Ваша конфиденциальность.

В этой политике объясняется, какие данные мы собираем, зачем и какой выбор есть у вас. Мы стараемся собирать как можно меньше данных и никогда не продаём их.

Что мы храним

Данные, которые вы предоставляете

При заказе мы собираем данные для доставки, необходимые для выполнения заказа: имя получателя, адрес доставки, а также адрес электронной почты или номер телефона. Заказы оформляются через нашего Telegram-бота, поэтому мы также получаем ваш ID пользователя Telegram, имя пользователя, отображаемое имя, язык и сообщения, которые вы нам отправляете. Если вы попросите бота запомнить ваш адрес, мы сохраним его для следующего заказа; вы можете в любой момент попросить нас удалить его.

Cookie корзины

Cookie хранит содержимое вашей корзины, чтобы сайт работал между загрузками страниц. В нём содержатся артикулы товаров (SKU), выбранная фасовка и количество. Персональных данных в нём нет.

Платёжные данные

Мы не собираем и не храним на сайте данные банковских карт. Платёжные реквизиты согласуются через Telegram, и мы храним только сведения, необходимые для сверки и выполнения вашего заказа.

Технические данные

Как и большинство сайтов, мы записываем в журналы основные сведения о запросах, необходимые для работы сервиса и его безопасности.

Статистика сайта

Мы используем PostHog, чтобы считать посещения и видеть, какие страницы и товары просматривают. PostHog не устанавливает cookie и ничего не сохраняет на вашем устройстве. Чтобы различать посещения, он объединяет ваш IP-адрес и данные вашего браузера в код посетителя, который меняется каждый день, поэтому мы не можем узнать вас на следующий день. Мы также фиксируем страну и регион (например, федеральную землю Германии), из которых вы нас посещаете, а также название и номер сети, из которой идёт ваше подключение, например вашего интернет-провайдера, корпоративной или университетской сети либо облачного сервиса. Наш хостинг-провайдер Cloudflare определяет эти данные по вашему IP-адресу. Данные о сети мы используем, чтобы отличать посещения людей от автоматического трафика, и помечаем посещения из известных облачных и хостинговых сетей. Ваш город мы не фиксируем и ваш IP-адрес для этого в PostHog не передаём. Мы никогда не передаём в PostHog ваши данные для доставки, ссылку на ваш заказ или то, что вы вводите при оформлении заказа; когда вы добавляете товар в корзину, мы фиксируем только товар, фасовку и количество. PostHog Inc. обрабатывает эти данные по нашему поручению как обработчик на своих серверах в ЕС во Франкфурте (Германия). Правовое основание — наш законный интерес в том, чтобы понимать, как используется магазин (ст. 6(1)(f) GDPR).

Право на возражение: вы можете в любой момент возразить против этой статистики с помощью кнопки ниже, которая сохраняет ваш выбор в этом браузере. Если ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control, мы не учитываем ваше посещение.

Использование и передача

ЦельМы используем персональные данные только для обработки, доставки и поддержки вашего заказа, а также для обобщённой оценки того, как используется сайт.
ПередачаМы передаём данные только перевозчикам и сервисам, необходимым для выполнения вашего заказа, а также PostHog — нашему обработчику данных для статистики сайта, который хранит данные в ЕС.
Продажа данныхМы никогда не продаём ваши персональные данные.
Срок храненияМы храним данные заказа столько, сколько нужно для его выполнения и соблюдения обязанностей по ведению учёта, а затем сводим их к минимуму.
Ваш выборВы можете запросить доступ к своим данным или их удаление, связавшись с нами.

Контакты

С любыми вопросами или запросами о конфиденциальности пишите на info@pepking.eu или воспользуйтесь страницей контактов.