Правила возврата средств.

Как мы возвращаем средства по заказам, оформленным на сайте или в Telegram и оплаченным в USDC или USDT.

Когда средства возвращаются

Вы отказываетесь от договора в течение 14 днейПолный возврат, включая стандартную доставку, за невскрытые запечатанные флаконы. Обратную пересылку оплачиваете вы. Вскрытые флаконы нельзя вернуть в рамках 14-дневного права на отказ от договора; о товарах с недостатками или не соответствующих заказу — ниже. См. ваше право на отказ от договора.

Отмена до отправкиПолный возврат.

Повреждённые товары или товары, не соответствующие заказуЗамена или полный возврат, без расходов для вас. См. возврат. Это не затрагивает ваши законные права, включая законную гарантию.

Двойная оплата или переплатаМы вернём излишек, как только сопоставим платёж с вашим заказом.

НедоплатаСвяжитесь с нами, и мы согласуем с вами дальнейшие шаги: вы доплачиваете разницу или мы возвращаем отправленную вами сумму.

Порядок возврата средств

Куда возвращаются средства

Мы возвращаем средства тем же способом оплаты, который вы использовали: тем же токеном в той же сети, в той же сумме USDC или USDT, которую вы заплатили, на указанный вами адрес кошелька, если только вы явно не согласились на иное. Комиссию сети оплачиваем мы. Мы просим подтвердить адрес кошелька по email или в Telegram; после этого мы отправляем возврат в пределах 14-дневного срока, указанного выше.

Сроки

Мы отправляем возвраты без неоправданной задержки. Если вы отказываетесь от договора, мы возвращаем средства в течение 14 дней со дня получения вашего отказа. Мы можем задержать этот возврат, пока не получим флаконы обратно или пока вы не подтвердите их отправку — в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Проверьте перед оплатой. Перед отправкой платежа проверьте товары, количество, данные для доставки и итоговую сумму.