Правила возврата.
Вы можете отказаться от заказа в течение 14 дней после доставки и вернуть невскрытые запечатанные флаконы. Вскрытые флаконы нельзя вернуть в рамках 14-дневного права на отказ от договора; о товарах с недостатками или не соответствующих заказу — ниже.
Ваше право на отказ от договора
Вы можете отказаться от договора по своему заказу в течение 14 дней без объяснения причин. Срок 14 дней начинается в день, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар. Если заказ доставлен несколькими посылками, срок начинается в день получения последней посылки.
Чтобы отказаться от договора, до истечения 14 дней недвусмысленно сообщите нам об этом: напишите на info@pepking.eu или отправьте сообщение в Telegram с номером заказа. Вы можете воспользоваться приведённой ниже типовой формой отказа от договора, но это не обязательно. Для соблюдения срока достаточно отправить сообщение до его истечения.
Вернуть можно только запечатанные флаконы
Флаконы запечатаны по соображениям охраны здоровья и гигиены. Право на отказ от договора не распространяется на флаконы, печать которых была вскрыта после доставки. Вернуть можно только невскрытые флаконы с целой печатью. Возвращённые флаконы уничтожаются и никогда не продаются повторно.
Возврат товара
Отправьте товар обратно без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней после того, как сообщили нам об отказе от договора. Адрес для возврата мы сообщим, когда вы с нами свяжетесь. Прямые расходы на возврат товара несёте вы.
Возврат средств
Мы возвращаем все полученные от вас платежи, включая стоимость стандартной доставки, в течение 14 дней со дня получения вашего отказа от договора. Если вы выбрали способ доставки дороже самой дешёвой стандартной доставки, которую мы предлагаем, разницу мы не возмещаем. Мы возвращаем средства тем же способом оплаты, который использовали вы: при оплате криптовалютой — тем же токеном в той же сети, в той же сумме USDC или USDT, которую вы заплатили, на указанный вами адрес кошелька, если только вы явно не согласились на иное. Никаких комиссий за возврат вы не платите. Мы можем задержать возврат средств, пока не получим товар обратно или пока вы не подтвердите его отправку — в зависимости от того, что произойдёт раньше.
Типовая форма отказа от договора
Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.
(*) Ненужное зачеркнуть.
Повреждённые товары или товары, не соответствующие заказу
Если заказ пришёл повреждённым, имеет признаки вскрытия или содержит не те товары, мы заменим товары или полностью вернём за них деньги — без каких-либо расходов для вас. Пожалуйста, сохраните товары и упаковку до нашего ответа.
Просьба сообщить в течение 3 дней не затрагивает ваши законные права, включая законную гарантию на товар с недостатками или не соответствующий заказу.
Как возвращаются средства
Мы возвращаем средства тем же способом оплаты, который вы использовали, как описано в наших правилах возврата средств.