Erstattungsrichtlinie.

So erstatten wir Bestellungen, die auf der Website oder über Telegram aufgegeben und in USDC oder USDT bezahlt wurden.

Wann eine Erstattung erfolgt

Sie widerrufen binnen 14 TagenVolle Erstattung, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, für ungeöffnete, versiegelte Fläschchen. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Geöffnete Fläschchen können im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts nicht zurückgegeben werden; für mangelhafte oder falsche Artikel siehe unten. Siehe Ihr Widerrufsrecht.
Stornierung vor dem VersandVolle Erstattung.
Beschädigte oder falsche ArtikelErsatz oder volle Erstattung, ohne Kosten für Sie. Siehe Rücksendungen. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihrer gesetzlichen Gewährleistung, bleiben unberührt.
Doppelte Zahlung oder ÜberzahlungWir erstatten den Mehrbetrag, sobald wir die Zahlung Ihrer Bestellung zugeordnet haben.
UnterzahlungKontaktieren Sie uns, und wir vereinbaren mit Ihnen das weitere Vorgehen: Sie zahlen den Restbetrag, oder wir erstatten den von Ihnen gesendeten Betrag.

Ablauf der Erstattung

Wohin die Erstattung geht

Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben: denselben Token im selben Netzwerk, in Höhe desselben Betrags in USDC oder USDT, den Sie gezahlt haben, an eine von Ihnen angegebene Wallet-Adresse, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu. Die Netzwerkgebühr übernehmen wir. Wir bitten Sie, die Wallet-Adresse schriftlich zu bestätigen; sobald Sie dies getan haben, senden wir die Erstattung innerhalb der 14 Tage.

Zeitpunkt

Wir senden Erstattungen unverzüglich. Wenn Sie eine Bestellung widerrufen, erstatten wir binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir können diese Erstattung verweigern, bis wir die Fläschchen wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Vor dem Bezahlen prüfen. Prüfen Sie Produkte, Menge, Versanddaten und Gesamtbetrag, bevor Sie die Zahlung senden.