Zasady zwrotu płatności.

Jak zwracamy płatności za zamówienia złożone na stronie internetowej lub przez Telegram i opłacone w USDC lub USDT.

Kiedy przysługuje zwrot

Odstąpienie od umowy w terminie 14 dniZwrot pełnej kwoty, łącznie ze standardowym kosztem dostawy, za nieotwarte, zapieczętowane fiolki. Koszt odesłania ponoszą Państwo. Otwartych fiolek nie można zwrócić w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy; towary wadliwe lub niezgodne z zamówieniem omówiono poniżej. Zob. prawo odstąpienia od umowy.
Anulowanie przed nadaniemZwrot pełnej kwoty.
Towary uszkodzone lub niezgodne z zamówieniemWymiana lub zwrot pełnej kwoty, bez żadnych kosztów po Państwa stronie. Zob. zwroty. Nie wpływa to na Państwa uprawnienia ustawowe, w tym na ustawową odpowiedzialność sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową.
Podwójna płatność lub nadpłataZwracamy nadwyżkę po przypisaniu płatności do Państwa zamówienia.
NiedopłataProsimy o kontakt – wspólnie ustalimy dalsze kroki: dopłacą Państwo brakującą kwotę albo zwrócimy to, co Państwo wysłali.

Przebieg zwrotu

Dokąd trafia zwrot

Zwrotu dokonujemy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego Państwo użyli: w tym samym tokenie, w tej samej sieci, w tej samej kwocie USDC lub USDT, którą Państwo zapłacili, na wskazany przez Państwa adres portfela, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. Opłatę sieciową ponosimy my. Prosimy o potwierdzenie adresu portfela e-mailem lub na Telegramie (w formie dokumentowej); po jego otrzymaniu wysyłamy zwrot w ramach 14-dniowego terminu.

Terminy

Zwrotów dokonujemy niezwłocznie. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy płatność w terminie 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania fiolek z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy sprawdzić przed zapłatą. Przed wysłaniem płatności należy potwierdzić produkty, ilość, dane do wysyłki i kwotę łączną.