Terugbetalingsbeleid.

Zo betalen we bestellingen terug die op de website of via Telegram zijn geplaatst en in USDC of USDT zijn betaald.

Wanneer we terugbetalen

U herroept binnen 14 dagenVolledige terugbetaling, inclusief de standaardleveringskosten, voor ongeopende, verzegelde flacons. De kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening. Geopende flacons kunnen niet worden teruggestuurd in het kader van het herroepingsrecht van 14 dagen; voor gebrekkige of verkeerde artikelen, zie hieronder. Zie uw herroepingsrecht.
Annulering vóór verzendingVolledige terugbetaling.
Beschadigde of verkeerde artikelenVervanging of volledige terugbetaling, zonder kosten voor u. Zie Retourzendingen. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten, waaronder uw wettelijke garantie.
Dubbele betaling of te veel betaaldWe betalen het te veel betaalde bedrag terug zodra we de betaling aan uw bestelling hebben gekoppeld.
Te weinig betaaldNeem contact met ons op, dan spreken we samen af hoe we verdergaan: u betaalt het resterende bedrag bij, of we betalen het bedrag terug dat u hebt gestuurd.

Hoe terugbetalingen verlopen

Waarheen we terugbetalen

We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt: dezelfde token op hetzelfde netwerk, voor hetzelfde bedrag in USDC of USDT dat u hebt betaald, naar een walletadres dat u ons opgeeft, tenzij u uitdrukkelijk met iets anders instemt. De netwerkkosten betalen wij. We vragen u het walletadres per e-mail of via Telegram te bevestigen; zodra u dat hebt gedaan, sturen we de terugbetaling binnen de hieronder genoemde termijn van 14 dagen.

Termijn

We betalen zonder onnodige vertraging terug. Als u een bestelling herroept, betalen we terug binnen 14 dagen nadat we uw herroeping hebben ontvangen. We mogen met deze terugbetaling wachten tot we de flacons hebben teruggekregen of tot u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggestuurd, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Controleer dit voordat u betaalt. Controleer producten, aantallen, verzendgegevens en het totaalbedrag voordat u de betaling verstuurt.